Reservering:

  • Reserveer tijdig zodat de gewenste datum/tijd nog beschikbaar is.
    Wij adviseren (bij grotere gezelschappen) minimaal 2 weken voor datum te reserveren.

  • Ontvang een bevestiging wanneer je reserveert per mail, bij telefonische reserveringen kunnen wij helaas geen bevestiging toesturen.
    Om misverstanden betreft datum/tijd of aantallen te voorkomen adviseren wij altijd te reserveren via de mail.

  • Meld je 10 minuten voor starttijd aan.
    Zorg dat je eerder aanwezig bent om je aan te melden en wanneer je gaat bowlen de schoenen te wisselen.
    Het is (bij drukte) niet mogelijk de volledige speeltijd te ontvangen wanneer je later dan de gereserveerde tijd start.

  • Mocht je door omstandigheden verlaat zijn geef het ons telefonisch door.
    Doe je dit niet dan word (bij drukte) de reservering na 10 minuten geannuleerd en zal de baan/tafel aan wachtende gasten worden verhuurd.

  • De reservering kan je tot 1 dag voor datum kosteloos wijzigen/annuleren.
    Doe dit wel tijdig zodat wij de baan/tafel aan andere gasten kunnen verhuren.

  • De reservering kan door omstandigheden door ons worden gewijzigd of geannuleerd.
    Mocht dit voorkomen dan zullen wij telefonisch contact met je opnemen voor een passend alternatief.

  • Gebruik van eigen bowlingballen, pool/snooker ballen en/of kues is toegestaan, en op eigen risico.
    Wij zijn niet aansprakelijk voor schade (door onze machine) of vermissing van de eigendommen tijdens je bezoek.

Betaling:

  • Betalen kan met contant of pin.
    Wij maken 1 rekening per reservering.

  • Per reservering openen wij 1 rekening, deze kan je aan het einde van je bezoek betalen.
    Gasten die niet van een activiteit gebruikmaken kunnen hun drankjes/hapjes vooraf afrekenen bij de bar.

  • De rekening kan niet worden meegenomen naar de restaurants of glowgolf.
    Dit geldt ook voor extra bestelde dranken/bittergarnituren tijdens een diner arrangement.

  • Betaling per factuur:

    – Uitsluitend voor bedrijven.
    – Factuur mogelijk bij bedragen hoger dan 250 euro.
    – Betalingstermijn 14 dagen.
    – Vooraf factuur gegevens doorgeven.
    – Wij brengen 10 euro administratiekosten in rekening.

Cadeaubon:

  • Voorwaarden kopen/betalen Pooltime bowling Houten cadeaubon:

    – Cadeaubonnen zijn bij de receptie verkrijgbaar en 1 jaar geldig.
    – Bepaal zelf het bedrag (min. 10 euro).
    – Bon is niet inwisselbaar voor geld en dient in één keer besteed te worden.
    – Waarde cadeaubon is in euro’s en inclusief BTW.
    – Aanpassing van de waarde of datum maakt de bon ongeldig.
    – Pooltime bowling Houten heeft het recht vervalste, kapotte of onleesbare bonnen te weigeren.

    (Wij accepteren geen andere cadeaubonnen zoals bijvoorbeeld: nationale bowling cadeaukaart).

Stempelkaart:

  • Voorwaarden Stempelkaart:

    – bij ieder gespeeld uur (per baan of tafel) ontvang je 1 stempel,
    met een maximum van 6 stempels per reservering/gezelschap.
    – Stempels ontvang je na afloop van je bezoek tijdens het afrekenen.
    – Het is niet mogelijk stempels te ontvangen van eerdere bezoeken.
    – Volle kaarten kunnen niet worden ingeleverd op zaterdag en feestdagen.
    – Bij een volle stempelkaart ontvang je: het 2e uur gratis bowlen (1 baan/ per kaart), 1 uur gratis poolen of snookeren (1 tafel/ per kaart).
    – Geef vooraf bij je reservering aan dat je een volle stempelkaart wil inwisselen.
    – Stempelkaarten zijn niet inwisselbaar voor geld.
    – Het is niet mogelijk stempels over te laten zetten op andere kaarten.
    – Je ontvangt geen stempel voor het gratis gespeelde uur.
    – Aanpassing van stempels of vervalsing maakt de kaart ongeldig.
    – Pooltime bowling Houten heeft het recht vervalste, kapotte of onleesbare stempelkaarten te weigeren.